כשאתם ניגשים למקרר בסופר
כמה סוגי חלב אתם רואים על המדפים?
למה תנובה צריכה להוציא גם חלב בקרטון, גם בבקבוק, גם בשקית,
גם ליטר, גם ליטר וחצי, גם 2 ליטר
ובטח יש עוד שאני לא מכירה…
חלב זה חלב!!
מה זה משנה איך הוא ארוז???
הסיבה שתנובה מוציאה מגוון של סוגי אריזה למוצר
היא בגלל זכות הבחירה
שיש לצרכנים.
תנובה רוצים לנצל את אפקט הבחירה שלנו
כדי שנבחר בין תנובה (ליטר וחצי בבקבוק) לתנובה (ליטר בשקית)
ולא בין תנובה לטרה למשל…
אנחנו כצרכנים אוהבים בחירה!
אוהבים להחליט לבד מה מתאים לנו
וכשהחברה יודעת לנצל את הצורך הזה לטובתה
זה הצלחה.
איך זה קשור אלינו?
השבוע ישבו אצלי זוג נחמד מהצפון,
האישה מטפלת רגשית
עם רזומה עשיר בייעוץ וליווי אימהות
לבניית קשר טוב ואמון חזק בילדים מאתגרים.
עד היום היא טיפלה רק בקלינקה
1*1
ועכשיו היא רוצה להוציא קורס קבוצתי, פרונטלי
לאימהות שהנושא בוער וחשוב להן.
שאל אותי בעלה:
למה שנמשיך עם הטיפולים בקליניקה?
על הקורסים אנחנו מקבלים הרבה יותר כסף בהרבה פחות עבודה.
אולי פשוט נפסיק עם הטיפולים בקליניקה?
שתעשה רק סדנאות…
סיפרתי לו על משל החלב
והסברתי שגם האמהות שבאות אליה
רוצות לבחור
בין טיפול אישי וקבוצתי
הן רוצות להחליט לבד מה מתאים להן.
(נכון, הם יכולים להעלות מחיר של ליווי אישי
כדי להוריד מעומס הביקוש ולעבוד פחות
אבל עדיין חשוב להשאיר את האופציה הזו
בסל המוצרים של העסק)
הנה עוד 2 סיבות למה לא להוריד מוצר טוב מהמדף בעסק:
- ביטחון כלכלי
יש מוצר שעובד לנו מעולה-
כיום הקליניקה מלאה ב"ה.
נכון שבסדנאות היא תרוויח יותר
אבל מה יקרה אם פעם אחת לא תפתח סדנא?
מכל סיבה שהיא…
היא תישאר בלי הכנסה!!
עסק טוב הוא עסק שיש לו כמה מקורות הכנסה
מכמה מוצרים מקבילים.
- שטח חם
כאשר יש לנו כמה מוצרים
הם יכולים להשליך אחד על השני
מבחינת מכירות
ז"א אלה שהיו בסדנא יכולות אח"כ לבוא גם לליווי אישי
וכן אלה שהיו בליווי אישי יכולות לבוא גם לסדנא.
שימו לב:
הרבה יותר קל לגייס מחדש לקוח וותיק
מאשר לגייס מהתחלה לקוח חדש!
בצורה כזו השטח תמיד נשאר חם
ותמיד יש לנו לידים שעוברים ממוצר למוצר
ויכולים לסגור עסקה על 2 מוצרים במקביל או בהמשך.