השאלה הנכונה להכניס לסקר: משאלה טריקית לשאלה שחושפת את דפוס החשיבה של הלקוח

יצא לכם להכין סקר קהל יעד?
סקר קהל יעד עוזר לנו לקבל החלטות עסקיות חשובות.

כאשר אני מכינה סקר ללקוח
אני מגיעה לשאלה:

כמה תשלמו על…

בואו נדבר על זה רגע 🤭

שאלה של "כמה תשלמו על מוצר" היא שאלה טריקית
ולא נכונה. ❌

הסיבה היא שזה תלוי בכל כך הרבה גורמים!
אין מושג של זול או יקר בפני עצמו.
יש רק דבר אחד:
מה אני מקבל בתמורה והאם זה שווה לי את זה.👌

כששואלים מישהו “כמה תשלם על מוצר / קורס / שירות”
לפני שהוא מבין:
– מה התוצאה
– מה הערך
– מה הסיכון
– ומה האלטרנטיבה
אין לשאלה הזו משמעות אמיתית🎯

ביננו,
רוב האנשים יסמנו את המחיר הנמוך 😉
לא כי הם לא מוכנים לשלם
אלא כי עוד לא נבנה להם הערך בראש.
מי רוצה לשלם "יקר" ? 🤪

כמה תשלמו על מזרנים לחדר שינה?
כמה תשלמו על קורס דיגיטלי ב AI?
כמה תשלמו על טיפול רגשי?

בלי להבין מה זה עושה לכם
המספר חסר הקשר.
ולכן, אם בכל זאת חשוב לנו להבין כיוון של מחיר,
יש דרכים חכמות ומדויקות יותר לשאול:

אפשרות 1: לחבר מחיר לתוצאה

כמה תשלמו על X שמביא אתכם ל-Y.
המחיר יושב על ערך, לא באוויר.

כמה תשלמו על מזרן אורטופדי עם פטנט חדשני שמפחית כאבי גב, גם אם כבר ניסיתם אחרים והתאכזבתם?
כמה תשלמו על קורס AI שיאפשר לכם לכתוב לבד תוכן שיווקי, בלי תלות באיש מקצוע חיצוני?

אפשרות 2: לפצל את השאלה​

קודם להבין מה באמת חשוב, ורק אז לבדוק מחיר.
1. מה הדבר שהכי חשוב שהקורס יתן לך? (ואז 5-6 תשובות מפורטות עם אפשרות בחירה מרובה)
2. כמה היית משלמ.ת על קורס שיביא אותך לשם? (ואז פירוט של טווח מחירים שונים)

זה מחדד את התועלת שמקבלים ואת הכאב הסמוי של הלקוח

אפשרות 3: שאלת דפוס רכישה​

השאלה הזו חושפת את דפוס החשיבה של הלקוח לגבי רכישות,
נותן תמונה ברורה של איפה נמצא "קו הכאב" של התשלום
ומה צריך כדי לעבור אותו

לדוגמא:
איזה מהמשפטים הכי מדויק לגבייך? (בחירה אחת)
* קורס עד 1,000 ₪ אני קונה יחסית בקלות
* קורס מעל 1,000 ₪ אני קונה רק אם יש לו ליווי ותוצאה ברורה
* קורס מעל 3,000 ₪ מרגיש לי השקעה רצינית שדורשת הצדקה חזקה
* מחיר פחות משפיע עלי – הערך הוא מה שקובע

אני הכי אהבתי את אפשרות 3 😊​ומה אתם?

לחיי העסק שלכם
תמי