כמה טריקים גאוניים שלמדתי מד"ר יניב זייד
(וניסיתי – זה ממש עובד!)
תנו חופש בחירה 💫
שמתם לב שבמסעדה תמיד שואלים: "דגים או בשר?"
זה לא במקרה! כשאנחנו מציעים שתי אפשרויות במקום אינסוף,
הלקוח מרגיש נוח יותר ומחליט מהר יותר
מה שאתם מעדיפים למכור תציעו במקום השני 🙃
רוצים למכור סטייק? תשאלו: "עוף או סטייק?"
ולא להפך.
התת מודע שלנו עובד בצורה מעניינת – מה שנשמע אחרון נשאר בראש 🧠
(כן כן, כמו אצל ילדים שחוזרים על המילה האחרונה שתגידו… 🤭 )
הוכחות חברתיות👑
"כ 80% מהמבקרים מסעדה היום בחרו בסטייק הזה ולא הצטערו!"
הוכחות יכולות להיות:
כמה מכרתם,
לקוחות מפורסמים,
הכשרה מקצועית,
ניסיון,
פעילות התנדבותית- כל מה שבונה אמון.
הנעה לפעולה ברורה וקלה
אנשים מצייתים לתמרורים!
(תמיד אני אומרת שהיום אנשים עצלנים… אם לא תגיד להם ברור מה לעשות הם לא יעשו)
תנו להם הוראות פשוטות:
🔗לינק ישיר
🚘דרכי הגעה מפורטות
🎯כפתור ברור
והדבר הכי חשוב: חיזוק האמון והיחס האישי ❤️
תנו לכל אדם הרגשה שהוא מיוחד,
תתכוננו לפני פגישות – תעשו שיעורי בית
(אני תמיד נכנסת לאתר/סטטוס של מי שאני הולכת להיפגש איתו)
פרגנו, תעצימו, תגידו מילים טובות בעל פה ובכתב
למשל:
במקום: "נפגש מחר"
כתבו: "אני כל כך שמחה להיפגש איתך מחר ולהכיר אותך!"
איזה הבדל, לא? 😊
ספרו לי מכל זה אתם הכי רוצים לנסות?
סקרנית