אווטר= דמות וירטואלית כשאנחנו רוצים לתאר את קהל היעד שלנו בצורה מדוייקת אנחנו משתמשים במונח אווטר. אנחנו פשוט בונים לעצמנו דמות דמיונית שיכולה להיות לקוח/ה שלנו. הלקוח